宣布时间：2018/8/4 11:24:47
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为了提升效劳质量，，，，，，能够给客户带来越发卓越、便捷的效劳体验，，，，，，2018年6月8日下昼，，，，，，人力资源部特携相关部分职员组织开展了一场以“赢在客户体验--效劳质量标准系统建设与客户知足度提升”为主题的培训课程。。。。。 此次培训由我司票鹄胛理部--陈素春总监来担当培训讲师。。。。。
培训历程中，，，，，，通过学习头脑导图，，，，，，认知“NPS”看法，，，，，，解读客户性格特征等，，，，，，再团结公司内部现状举行剖析，，，，，，使用教学要领，，，，，，学以致用，，，，，，提出合理建议及改善方法。。。。。时代，，，，，，人力资源部何司理也就此相关问题做出了延伸，，，，，，提出：我们不但仅是提升客户知足度，，，，，，同时内部员工体验知足度也应提升，，，，，，特殊是人力资源部和行政部分应做好带动先锋。。。。�？？？？？？？？翁蒙希�，，，，，各人踊跃揭晓小我私家看法，，，，，，讨论怎样能将效劳流程优化，，，，，，带给客户一个知足的效劳体验。。。。。陈总监也团结相关典范案例，，，，，，为各人剖析问题泉源所在。。。。。
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